Znajdujesz się w:

Producenci

Produkt dnia

Szukaj produktu

Newsteller

Akceptujemy Płatności

Pomoc

1. O nas.

2. Jak złożyć zamówienie.

3. Koszty i sposoby wysyłki.

4. Wymiana, zwroty, reklamacje.

5. FAQ.

 

1. O nas.

Sklep internetowy www.street-wear.pl prowadzony przez firmę F.H. ,,STREET WEAR DISTRIBUTION”, z siedzibą pod adresem: Kościuszki 6/18, 33-200 Dąbrowa Tarnowska zajmuje się sprzedażą odzieży. Wszystkie marki znajdujące się w naszej ofercie pochodzą z legalnych kanałów dystrybucyjnych zatwierdzonych przez producentów.

2. Jak złożyć zamówienie.

a) Aby dokonać zakupu należy z menu po lewej stronie wybrać interesującą nas kategorie.

menu


 

b) Następnie wybieramy interesujący nas produkt i jego rozmiar po czym klikamy koszyk

rozmiar


c) W kolejnym kroku wybieramy preferowaną przez nas formę dostawy oraz metodę płatności. Ewentualnie możemy kliknąć kontynuj aby dodać nowe produkty do koszyka albo przejść do następnego kroku klikając


d) W kolejnym kroku klient ma do wyboru dwie opcje: może dokonać jednorazowego zakupu lub zarejestrować się i dokonać zakupu (rejestracja w sklepie daje możliwość dostępu do kuponów rabatowych, akcji promocyjnych, obniżek itp). Następnie klient wypełnia formularz dane bilingowe. Kliknięcie w przycisk dalej finalizuje transakację.

formularz


e) Po sfinalizowaniu transakcji klient dostaje e-mail, w którym znajdzie dalsze instrukcje oraz link potwierdzający dane zamówienie. O każdej zmianie statusu zamówienia klient jest informowany e-mailem. W razie jakichkolwiek wątpliwości prosimy o kontakt.


3. Koszty i sposoby wysyłki.

Sklep internetowy www.street-wear.pl wysyła przesyłki za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej UPS, w zależności od preferencji klienta. Kupujący sam decyduje o wyborze dostawcy przesyłki w trakcie składania zamówienia. Koszty wysyłki są zgodne z aktualnymi cennikami firm i przedstawione są w poniższym zestawieniu. O wysokości kosztów przesyłki decyduje zarówno waga paczki i sposób płatności (przedpłata bądź pobranie). Przy zakupie kilku produktów na raz zostaną one wysłane w jednej przesyłce. Jeśli kwota zamówienia przekracza 400zł przy płatności "z góry" przesyłkę wysyłamy Gratis!!!


ups
paczka standardowa
(dostawa 24h)
paczka pobraniowa
(dostawa 24h)
0-30kg
15,00 PLN
18,00 PLN

paczka priorytetowa
(deklarowana dostawa 2 dni)
paczka priorytetowa
pobraniowa

(deklarowana dostawa 2 dni)
0-0.5 kg
11,00 PLN
13,50 PLN
0.5-1 kg
11,00 PLN15,50 PLN
1-2 kg
13,00 PLN17,00 PLN
2-5 kg
14,50 PLN19,00 PLN
5-10 kg
20,50 PLN26,00 PLN

4. Wymiana, zwroty, reklamacje.

Każdy kupujący w naszym sklepie ma prawo do zwrotu, wymiany, reklamacji zakupionego towaru na warunkach szczegółowo określonych w regulaminie.


5. FAQ.


Nie otrzymałam/em maila z potwierdzeniem złożenia zamówienia?

W takiej sytuacji należy skontaktować się z nami telefonicznie (014 6565041) bądź mailowo info@street-wear.pl. Na podstawie podanego numeru zamówienia sprawdzimy czy zostało ono poprawnie złożone.


Czy zamawiając kilka produktów na raz zapłacę za kilka przesyłek?


Nie. Kupując kilka produktów na raz zawsze zapłacisz tylko za jedną przesyłkę.


Nie otrzymałam/em jeszcze przesyłki, mimo że kilka dni temu otrzymałem informację o wysyłce paczki.


Sprawdź czy przypadkiem w twojej skrzynce nie znajduje się awizo z Poczty Polskiej. Czasami listonosz nie zostawia awizo lub awizo zginie, wówczas udaj się do swojego oddziału Poczty i zapytaj o przesyłkę. W przypadku wysyłki paczki firmą kurierska UPS często zdarza się, że kurier nie zastał nikogo w domu. Wówczas skontaktuj się z najbliższym oddziałem  UPS w celu ustalenia co dokładnie się stało z przesyłką. Kurier powinien podjąć w 2 próby doręczenia paczki w kolejnych dniach, po czym paczka wraca z powrotem do nas.


Czy muszę się rejestrować aby dokonać zakupu w sklepie?

Nie, rejestracja nie jest konieczna ale daje klientowi wiele korzyści a mianowicie kupony rabatowe, promocje dla stałych klientów, zniżki przy kolejnych zakupach.


Czy mogę anulować zamówienie?

Tak. Zamówienie można anulować do momentu gdy przesyłka nie została jeszcze wysłana. W przypadku gdy życzysz sobie wystawienia faktury VAT o możliwości anulowania zamówienia decyduje moment wystawienia tejże faktury. Anulowanie zamówienia następuje wyłącznie drogą telefoniczną.

 
Kiedy moje zamówienie zostanie wysłane?

Zamówienia wysyłamy w dni robocze od poniedziałku do piątku. Zostaje ono wysłane w ten sam dzień roboczy po zaksięgowaniu wpłaty przed godziną 12.00. W przypadku zaksięgowania wpłaty po godz. 12.00 paczka zostanie wysłana następnego dnia roboczego.


Jeśli masz jakieś inne pytanie bądź propozycje prosimy o kontakt.

Sklep internetowy Shoper.pl